STRATÉGIAI CÉLOK – MIT AKARUNK ELÉRNI?
Az első környezettudatos megyei könyvtár fenntartása
A megye könyvtárainak egységes minőségbiztosításának kialakítása
Könyvtárhasználói elégedettség mérhető javulása
Szakmailag, nyelvileg jól képzett, kompetenciáiban erős munkatársak
FEJLESZTENDŐ KULCSTERÜLETEK – HOGYAN AKARJUK ELÉRNI?
I. Környezettudatos működés és ennek kommunikálása, példamutatás, környezeti nevelés
Kulcsterületek:
- Informatikai energiatakarékos struktúra és működés. Helyzetelemzés, zöld-protokoll elkészítése.
Felelős: igazgató
Határidő: folyamatos
Forrás: saját
Indikátor: megvalósítási terv készítése költségkihatással
- Gazdálkodás, logisztika takarékos anyagbeszerzéssel, anyagfelhasználással. Helyzetelemzés, gazdaságossági kimutatás
Felelős: Gazdasági részleg
Határidő: minden év december 31.
Forrás: saját
Indikátor: irodatechnikai gépenkénti költségelemzés
- Adatbázis, cikkgyűjtemény építés a gazdaságos energiafelhasználás témában
Felelős: Tájékoztatási és bibliográfiai osztály, Állományfejlesztési és olvasószolgálati osztály vezetői
Határidő: folyamatos
Forrás: saját
Indikátor: havonta legalább 50 tétel
- Szemléletformáló öko-rendezvények, öko-tartalmú kommunikáció
Felelős: Tájékoztatatási és bibliográfiai osztály
Határidő: folyamatos
Forrás: tiszteletdíj/pályázat, saját
Indikátor: 8 rendezvény/év, Öko-hírlevél 12 db/év, média megjelenés rendezvényenként 2 db
II. Megyei – kistelepülési könyvtárak minőségbiztosítási rendszerének kialakítása. (vidékfejlesztés, hozzáférés növelése)
Kulcsterületek:
- Módszertan – könyvtárak szolgáltatási sajátosságainak és közös pontjainak felmérése
Felelős: Megyei ellátási és módszertani osztály vezetője
Határidő: 2015. május 31.
Forrás: saját
Indikátor: kimutatás a megye minden könyvtárának szolgáltatási jellemzőiről
- Informatika – egységes Textlib feltételek biztosítása
Felelős: Megyei ellátási és módszertani osztály vezetője
Határidő: 2015. május 31.
Forrás: KSZR
Indikátor: jelentés a megye könyvtárainak Textlibbel támogatott szolgáltatásairól
- Minőségbiztosítás – egységes elveinek kidolgozása
Felelős: Igazgató, Megyei ellátási és módszertani osztály vezetője
Határidő: 2015. szeptember 30.
Forrás: saját
Indikátor: megyei minőségirányítási dokumentum
III. Szegmentált szolgáltatások bevezetése, fejlesztése
Kulcsterületek:
- Olvasási kompetenciák fejlesztése – új használók bevonása (gyermekek – lemorzsolódott felnőttek [pl. munkanélküliek] Új módszerekkel és programokkal az olvasáskultúra fejlesztéséhez
Felelős: Gyermekkönyvtári csoport, Tájékoztatási és bibliográfiai osztály
Határidő: folyamatos
Forrás: pályázat
Indikátor: évente 40 gyermek, és 10 felnőtt rendezvény, média megjelenés rendezvényenként 2 db
- Személyre szabott információ szolgáltatás. (információ keresés, házhozszállítás [elfoglalt, de fizetőképes olvasóknak]
Felelős: Tájékoztatási és bibliográfiai osztály
Határidő: 2015. április 30., illetve folyamatos
Forrás: saját
Indikátor: módszertan kidolgozása, igények prognosztizálása. Bevétel növekedés
- Minden birtokunkban lévő információ közvetítése és nyilvánosságra hozása tulajdonosi és szerzői jogok figyelembevétele mellett. Új digitalizált szolgáltatások (nyitvatartási időtől független szolgáltatások fejlesztése, a határon túli magyarság felhasználói igényeinek figyelembevételével)
Felelős: Igazgatóhelyettes, Helyismereti részleg
Határidő: 2015. május 31., illetve pályázat szerint folyamatos
Forrás: saját, illetve pályázat
Indikátor: digitalizálási terv, illetve pályázat szerint
- Oktatás és tanulás támogatása (helyismereti tanulmányok)
Felelős: Igazgatóhelyettes, Helyismereti részleg
Határidő: folyamatos
Forrás: saját, illetve pályázat szerint folyamatos
Indikátor: évente 10 rendezvény iskolásoknak, évente 4 rendezvény felnőtteknek, média megjelenés rendezvényenként 2 db
- Fogyatékkal élők támogatása – helyben és otthonukban
Felelős: Tájékoztatási és bibliográfiai osztály
Határidő: 2015. április 30., illetve pályázat szerint
Forrás: pályázat
Indikátor: lehetőségek kidolgozása, illetve pályázat szerint
- Közösségi szolgáltatások, felnőttképzés támogatása (használó képzés)
Felelős: Megyei ellátási és módszertani osztály, illetve használó képzést oktató kollégák
Határidő: folyamatos
Forrás: saját, illetve pályázat, KSZR
Indikátor: évente 10 foglalkozás, illetve 100 fő képzése. Bevétel növelés
IV. Munkatársak képzettségének emelése, korszerű szakmai és nyelvi képzésének biztosítása, kompetenciáik kiszélesítése
Kulcsterületek:
- Kompetencia fejlesztés (általános, a hivatással összefüggő képzések: ügyfélszolgálati, cégtudat erősítés, multikulturalizmus, szociális)
a. (front office) olvasószolgálat – pult és tájékoztatás, raktár, ruhatár
(ügyfélbarát, tolerancia, udvariasság, megértés, pontosság, gyorsaság, kezdeményező készség)
b. (back office) háttér, kiszolgáló – informatika, PR, pénzügy, titkárság
Felelős: Igazgató
Határidő: folyamatos
Forrás: saját [belső képzés – felkészült kollégákkal]
Indikátor: havonta 1 képzés
- Szakmai továbbképzés (speciális szakterületi, munkaterületi képzések)
Felelős: Igazgató
Határidő: folyamatos
Forrás: pályázat, saját bevétel, költségvetés
Indikátor: pályázat szerint
- Nyelvi képzés (ismert, használt nyelv fejlesztése és új nyelv tanulása)
Felelős: Igazgató
Határidő: folyamatos
Forrás: pályázat
Indikátor: pályázat szerint