Panaszkezelés

Kedves Olvasónk!

Amennyiben Ön a könyvtár szolgáltatásaival vagy munkatársaival kapcsolatban panasszal kíván élni, azt az alábbi nyomtatvány kitöltésével teheti meg. Biztosítjuk, hogy bejelentését a lehető leggyorsabban kivizsgáljuk, és 10 munkanapon belül értesítjük ennek eredményéről. Ha panasza hosszadalmasabb kivizsgálást igényel, erről is tájékoztatni fogjuk.

Panaszkezelési_szabályzatunk

A panaszbejelentő nyomtatvány letöltése